Pagamento e entrega

Pagamento e Entrega

1) Você pode fazer uma transferência bancária ou EFT (transferência eletrônica de fundos) para qualquer uma de nossas contas bancárias Akbank, Finasbank, Garanti Bank, T.İş Bank e Yapı Kredi (TL).

2) Você pode se beneficiar de nossas oportunidades de pagamento único on-line ou parcelamento on-line do Akbank com seus cartões de crédito por meio de nosso site. Para pagamentos online, o valor será debitado do seu cartão de crédito no final do pedido. Em caso de cancelamento de encomenda por possível cancelamento de encomenda ou problemas de stock, o reembolso será efectuado no seu cartão de crédito no prazo de 3 dias úteis.

3) Reembolso do preço do pedido caso seus pedidos sejam cancelados por possíveis motivos; A XXXXXX Limited Company reembolsa o preço do produto em sua conta e/ou cartão de crédito no prazo de três dias úteis. No entanto, você deve fornecer as informações de sua conta bancária e/ou informações de cartão de crédito de forma precisa e completa às autoridades financeiras de nossa empresa.

4) Entrega Nós nos esforçamos para entregar os produtos que você pediu no mesmo dia. Para produtos que demoram para serem entregues, o prazo de entrega da carga é de 3 dias úteis conforme indicado no detalhe do produto. Você será informado em caso de possível atraso na entrega. Para que a entrega do produto seja realizada sem transtornos, informe o endereço da sua localidade durante o dia como endereço de entrega. Os seus pedidos serão processados de acordo com o tipo de entrega que especificou no final da encomenda. Os produtos da nossa empresa com sede em Istambul serão enviados pela empresa de carga XXXXXXXX. Uma vez aprovados seus pedidos, eles serão entregues à transportadora em no máximo 2 (dois) dias úteis. Você pode discutir diferentes condições de entrega consultando nosso representante do cliente. Além disso, as entregas de carga são válidas apenas para Türkiye.

5) Rastreamento de Pagamento Caso o sistema em questão não consiga concluir a transação devido a algum problema, nosso visitante é informado desta situação através da página de pagamento. Em caso de erro na morada indicada, o encomendante é contactado relativamente à encomenda cuja entrega não pode ser efetuada. A validade do endereço de e-mail indicado pelo nosso visitante é confirmada pelo e-mail automático enviado após a transferência da encomenda. Temos uma responsabilidade perante o banco cujo sistema de cartão de crédito utilizamos, bem como perante o cliente, relativamente à entrega. Por favor, seja cuidadoso! Abra e verifique os pacotes que você acha que foram danificados durante o transporte na frente do representante da empresa de quem você os recebeu. Se você suspeitar que há algum dano ao produto, não receba o produto mantendo um relatório com a transportadora. Uma vez recebido o produto, presume-se que a transportadora cumpriu integralmente o seu dever. Se o produto estiver danificado: Envie o relatório que preparou para o número de fax 0212 XXXXXXX o mais rápido possível e comunique a situação para o endereço de e-mail XXXXXXXX@XXXX.com. Se você concluir esses procedimentos, começaremos a trabalhar na sua encomenda e garantiremos que a entrega seja repetida o mais rápido possível. Se você explicar brevemente neste e-mail porque deseja devolver o produto, você nos ajudará em nosso trabalho no produto.