Pago y entrega

Pago y Entrega

1) Puede realizar una transferencia bancaria o EFT (transferencia electrónica de fondos) a cualquiera de nuestras cuentas bancarias Akbank, Finasbank, Garanti Bank, T.İş Bank y Yapı Kredi (TL).

2) Puede beneficiarse de nuestras oportunidades de pago único en línea o de pago en cuotas en línea de Akbank con sus tarjetas de crédito a través de nuestro sitio web. Para pagos en línea, el importe se cargará en su tarjeta de crédito al finalizar su pedido. En caso de cancelaciones de pedido por posible cancelación de pedido o problemas de stock, el reembolso se realizará en su tarjeta de crédito en un plazo de 3 días hábiles.

3) Reembolso del precio del pedido En caso de que sus pedidos se cancelen por posibles motivos; XXXXXX Limited Company reembolsa el precio del producto a su cuenta y/o tarjeta de crédito en un plazo de tres días hábiles. Sin embargo, debe proporcionar la información de su cuenta bancaria y/o la información de su tarjeta de crédito de manera precisa y completa a las autoridades financieras de nuestra empresa.

4) Entrega Nos esforzamos por entregarle los productos que solicitó el mismo día. Para productos que tardan en abastecerse, el tiempo de entrega de la carga es de 3 días hábiles como se indica en el detalle del producto. Se le informará en caso de posible retraso en la entrega. Para que la entrega del producto se realice sin interrupciones, proporcione como dirección de entrega la dirección de su ubicación durante el día. Sus solicitudes se procesarán de acuerdo con el tipo de entrega que especificó al final del pedido. Los productos de nuestra empresa con sede en Estambul serán enviados por la empresa de carga XXXXXXXX. Una vez aprobados sus pedidos, serán entregados a la empresa de carga en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles. Puede discutir diferentes condiciones de entrega consultando a nuestro representante de atención al cliente. Además, las entregas de carga sólo son válidas para Türkiye.

5) Seguimiento de pago Si el sistema en cuestión no puede completar la transacción debido a algún problema, nuestro visitante es informado de esta situación como resultado de la página de pago. En caso de cualquier error en la dirección especificada, se contacta al ordenante respecto del pedido cuya entrega no se puede realizar. La validez de la dirección de correo electrónico especificada por nuestro visitante se confirma mediante el correo electrónico automático enviado tras la transferencia del pedido. Tenemos una responsabilidad con el banco cuyo sistema de tarjeta de crédito utilizamos, así como con el cliente, con respecto a la entrega. ¡Por favor tenga cuidado! Abra y verifique los paquetes que crea que se han dañado durante el envío frente al representante de la empresa donde los recibió. Si cree que hay algún daño en el producto, no reciba el producto manteniendo un informe con la empresa de carga. Una vez recibido el producto se supone que la empresa de carga ha cumplido plenamente con su deber. Si el producto presenta daños: Envíe el informe que ha elaborado al número de fax 0212 XXXXXXX lo antes posible y reporte la situación a la dirección de correo electrónico XXXXXXXX@XXXX.com. Si completa estos procedimientos, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible. Si explica brevemente en este correo electrónico por qué desea devolver el producto, nos ayudará en nuestro trabajo sobre el producto.