Pagamento e consegna

Pagamento e consegna

1) Puoi effettuare un bonifico bancario o EFT (trasferimento elettronico di fondi) a uno qualsiasi dei nostri conti bancari Akbank, Finasbank, Garanti Bank, T.İş Bank e Yapı Kredi (TL).

2) Puoi beneficiare delle nostre opportunità di pagamento unico online o di rata online da Akbank con le tue carte di credito attraverso il nostro sito web. Per i pagamenti online, l'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito al termine dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine a causa di possibile annullamento dell'ordine o problemi di stock, il rimborso verrà effettuato sulla tua carta di credito entro 3 giorni lavorativi.

3) Rimborso del prezzo dell'ordine Nel caso in cui i tuoi ordini vengano annullati per possibili motivi; XXXXXX Limited Company rimborsa il prezzo del prodotto sul tuo conto e/o sulla tua carta di credito entro tre giorni lavorativi. Tuttavia, è necessario fornire le informazioni del proprio conto bancario e/o della carta di credito in modo accurato e completo alle autorità finanziarie della nostra azienda.

4) Consegna Ci impegniamo a consegnare i prodotti ordinati lo stesso giorno. Per i prodotti che richiedono tempo per la fornitura, il tempo di consegna del carico è di 3 giorni lavorativi, come indicato nei dettagli del prodotto. Verrete informati in caso di possibile ritardo nella consegna. Affinché la consegna del prodotto avvenga senza interruzioni, ti preghiamo di fornire come indirizzo di consegna l'indirizzo in cui ti trovi durante il giorno. Le tue richieste verranno evase in base alla tipologia di consegna da te specificata al termine dell'ordine. I prodotti della nostra azienda con sede a Istanbul verranno inviati dalla compagnia di carico XXXXXXXX. Una volta approvati, i tuoi ordini verranno consegnati alla compagnia di trasporto al massimo entro 2 (due) giorni lavorativi. È possibile discutere diverse condizioni di consegna consultando il nostro rappresentante del cliente. Inoltre, le consegne di merci sono valide solo per la Turchia.

5) Tracciamento del pagamento Se il sistema in questione non riesce a completare la transazione a causa di qualsiasi problema, il nostro visitatore viene informato di questa situazione come risultato della pagina di pagamento. In caso di errore nell'indirizzo specificato, l'ordinante viene contattato in merito all'ordine la cui consegna non può essere effettuata. La validità dell'indirizzo e-mail specificato dal nostro visitatore è confermata dall'e-mail automatica inviata successivamente al trasferimento dell'ordine. Abbiamo una responsabilità nei confronti della banca di cui utilizziamo il sistema di carta di credito, nonché nei confronti del cliente, per quanto riguarda la consegna. Fate attenzione! Apri e controlla i pacchi che ritieni siano stati danneggiati durante la spedizione davanti al rappresentante dell'azienda da cui li hai ricevuti. Se ritieni che ci siano danni al prodotto, non ricevere il prodotto mantenendo un rapporto con la compagnia di carico. Una volta ricevuto il prodotto, si presume che la compagnia di carico abbia adempiuto pienamente al proprio dovere. Se il prodotto è danneggiato: Invia al più presto possibile la segnalazione che hai preparato al numero di fax 0212 XXXXXXX e segnala la situazione all'indirizzo e-mail XXXXXXXX@XXXX.com. Se completi queste procedure, inizieremo a lavorare sul tuo pacco e ci assicureremo che la consegna venga ripetuta il prima possibile. Se spieghi brevemente in questa e-mail il motivo per cui desideri restituire il prodotto, ci aiuterai nel nostro lavoro sul prodotto.