Garantia e Condições de Cancelamento e Devolução

GARANTIA – DIREITOS DO CONSUMIDOR – RETIRADA – CANCELAMENTO CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

EM GERAL:

Se efetuar uma encomenda por via eletrónica através do site que utiliza, considera-se que aceitou o formulário de informação preliminar e o contrato de venda à distância que lhe foi apresentado.

Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei de Defesa do Consumidor nº 6.502 e do Regulamento de Contratos à Distância (OG: 27.11.2014/29188) e demais leis aplicáveis relativas à venda e entrega dos produtos que adquirirem.

Os custos de envio, que são o custo de envio do produto, serão pagos pelos compradores.

Cada produto adquirido é entregue à pessoa e/ou organização na morada indicada pelo comprador, desde que não ultrapasse o prazo legal de 30 dias. Se o produto não for entregue dentro deste prazo, os Compradores poderão rescindir o contrato.

O produto adquirido deverá ser entregue completo e de acordo com as qualificações especificadas no pedido e com documentos como certificado de garantia e manual do usuário, se houver.

Caso se torne impossível vender o produto adquirido, o vendedor deverá notificar o comprador por escrito no prazo de 3 dias após tomar conhecimento da situação. O preço total deverá ser devolvido ao Comprador no prazo de 14 dias.

SE O PREÇO DO PRODUTO ADQUIRIDO NÃO FOR PAGO:

Se o Comprador não pagar pelo produto que adquiriu ou cancelá-lo em seus registros bancários, termina a obrigação do Vendedor de entregar o produto.

COMPRAS REALIZADAS COM USO NÃO AUTORIZADO DE CARTÃO DE CRÉDITO:

Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito com o qual o comprador pagou foi usado indevidamente por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não for pago ao Vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o Comprador irá devolver o produto objeto do contrato no prazo de 3 dias, às custas do VENDEDOR. deverá devolvê-lo ao VENDEDOR.

SE O PRODUTO NÃO PODE SER ENTREGUE NO PRAZO POR MOTIVOS IMPREVISÍVEIS:

Caso ocorra força maior que o Vendedor não possa prever e o produto não possa ser entregue no prazo, a situação será notificada ao Comprador. O comprador poderá solicitar o cancelamento do pedido, a substituição do produto por outro similar ou o adiamento da entrega até que o obstáculo seja eliminado. Se o comprador cancelar o pedido; Se o pagamento for feito em dinheiro, esta taxa será paga em dinheiro no prazo de 14 dias a partir da data do cancelamento. Caso o comprador tenha efetuado o pagamento com cartão de crédito e o cancele, o preço do produto será devolvido ao banco no prazo de 14 dias a partir do cancelamento, mas é possível que o banco o transfira para a conta do comprador no prazo de 2 a 3 semanas.

OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR DE VERIFICAR O PRODUTO:

O comprador inspecionará os bens/serviços objeto do contrato antes de recebê-los; amassados, quebrados, embalagens rasgadas, etc. Bens/serviços danificados e defeituosos não serão recebidos da transportadora. Os bens/serviços recebidos serão considerados intactos e intactos. O COMPRADOR deve proteger os bens/serviços cuidadosamente após a entrega. Se o direito de rescisão for utilizado, os bens/serviços não deverão ser utilizados. A Nota Fiscal deverá ser devolvida junto com o produto.

DIREITO DE RETIRADA:

COMPRADOR; No prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de entrega do produto adquirido a si ou à pessoa/organização na morada indicada, poderá exercer o seu direito de rescisão do contrato, rejeitando a mercadoria sem assumir qualquer obrigação legal. ou responsabilidade criminal e sem dar qualquer justificativa, desde que notifique o VENDEDOR através dos dados de contato abaixo.

INFORMAÇÕES DE CONTATO DO VENDEDOR PARA NOTIFICAÇÃO DE DIREITO DE RETIRADA:

EMPRESA

NOME/TÍTULO: NİŞANTAŞI COSMÉTICOS
ENDEREÇO: Ataköy 7 – 8 – 9 – 10ª Seção Istambul
E-MAIL: info@nisantasikozmetik.com
TELEFONE: 08503800101

DURAÇÃO DO DIREITO DE RETIRADA:

Se o comprador adquirir um serviço, este prazo de 14 dias começa a contar a partir da data de assinatura do contrato. O direito de rescisão não pode ser exercido em contratos de serviços em que a execução do serviço começa com a aprovação do consumidor antes de o direito de rescisão expirar.

As despesas decorrentes do exercício do direito de rescisão pertencem ao VENDEDOR.

Para exercer o direito de rescisão, a notificação por escrito ao VENDEDOR deverá ser feita por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (catorze) dias e o produto não deverá ter sido utilizado no âmbito dos “Produtos para os quais o O direito de rescisão não pode ser exercido” disposições estabelecidas neste contrato.

USO DO DIREITO DE RETIRADA:

A fatura do produto entregue à pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, deverá ser enviada juntamente com a fatura de devolução emitida pela instituição no momento da devolução. Devoluções de pedidos cuja fatura é emitida em em nome das instituições não pode ser preenchido a menos que a FATURA DE DEVOLUÇÃO seja emitida.)
Formulário de devolução: Os produtos a serem devolvidos deverão ser entregues completos e sem danos, acompanhados de caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:

O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o COMPRADOR em dívida com o COMPRADOR no prazo máximo de 10 dias após o recebimento do aviso de retirada, e a receber a mercadoria de volta no prazo de 20 dias.

Se o valor da mercadoria diminuir ou a devolução se tornar impossível por motivo causado por culpa do COMPRADOR, o COMPRADOR é obrigado a indenizar os danos do VENDEDOR na proporção da culpa. No entanto, o COMPRADOR não se responsabiliza por quaisquer alterações ou deteriorações que ocorram devido ao uso indevido da mercadoria ou produto dentro do prazo de rescisão.

Caso o valor limite da campanha definido pelo VENDEDOR seja inferior ao exercício do direito de rescisão, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha será cancelado.

PRODUTOS PARA OS QUAIS NÃO PODE SER EXERCIDO O DIREITO DE RETIRADA:

Cuecas, maiôs e biquínis, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, mercadorias que sejam preparadas de acordo com a solicitação do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e não possam ser devolvidas, mercadorias que estejam em perigo de deterioração rápida ou que possam expirar, são entregue ao COMPRADOR. Produtos que não sejam adequados para a saúde e higiene serão devolvidos caso a embalagem seja aberta pela COMPRADORA após a entrega, produtos que se misturem com outros produtos após a entrega e não possam ser separados devido à sua natureza, bens relacionados a periódicos como jornais e revistas , que não sejam os prestados no âmbito do contrato de subscrição, cumprimento imediato em meio eletrónico De acordo com o Regulamento, não é possível a devolução dos serviços prestados ou bens incorpóreos entregues de imediato ao consumidor, bem como das gravações áudio ou vídeo , livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados, consumíveis de informática, caso suas embalagens tenham sido abertas pela COMPRADORA. Além disso, não é possível exercer o direito de rescisão relativamente a serviços que começaram a ser realizados com a aprovação do consumidor antes de expirar o direito de rescisão, nos termos do Regulamento.

Produtos cosméticos e de higiene pessoal, produtos de roupa íntima, trajes de banho, biquínis, livros, softwares e programas copiáveis, DVDs, VCDs, CDs e cassetes e consumíveis de papelaria (toner, cartuchos, fitas, etc.) devem ser devolvidos fechados, não testados e intactos. embalagem. e eles não devem ser usados.

PADRÃO E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS

O COMPRADOR aceita, declara e compromete-se que em caso de incumprimento nas operações de pagamento com cartão de crédito, pagará juros no âmbito do contrato de cartão de crédito entre o titular do cartão e o banco e será responsável perante o banco. Neste caso, o banco relevante poderá tomar medidas legais; poderá exigir da COMPRADORA as despesas e honorários advocatícios incorridos e, em qualquer caso, em caso de inadimplência por dívida da COMPRADORA, a COMPRADORA se compromete a pagar os danos e prejuízos sofridos pela VENDEDORA em decorrência do atraso no cumprimento da dívida.

PAGAMENTO E ENTREGA

Você pode fazer uma Transferência Bancária ou EFT (Transferência Eletrônica de Fundos) para qualquer uma de nossas contas bancárias (TL).

Você pode se beneficiar de oportunidades de pagamento único on-line ou parcelamento on-line com seus cartões de crédito por meio de nosso site. Para pagamentos online, o valor será debitado do seu cartão de crédito no final do pedido.